刚起步的承包商还需要在涂料世界的棘手的“烟雾和镜子”环境中导航，毫不奇怪，只有极少数人能够通过。我一次又一次地看到同样的故事发生——新的承包商带着希望和热情出现，但很快就失败了，因为他们每次都被半真半假的事实和空洞的承诺击中。失败的工作接踵而至，信心水平直线下降。最后，他们别无选择，只能收拾行装退出，这是一个无情行业的另一个受害者，这个行业似乎太愿意进行销售而不是帮助寻找解决方案。
虽然这一切听起来相当阴暗，但老实说，我相信任何开始从事涂料职业的人的预后都是相当暗淡的。由于没有公认的最佳实践、培训或实际评估，有太多陷阱可以掉入，也有太多人准备将他们引向火海。请稍等片刻，考虑以下三个例子——我个人的所有抱怨——以及它们对试图站稳脚跟的承包商的影响。
误导性的测试结果
我们所做的工作的性质是，在理想条件下以理想的准备和理想的应用进行的应用很少。考虑到这一点，当涉及到现场性能时，测试结果究竟意味着什么？更重要的是，这些完美的测试结果和实际结果之间的差异是否会向可能一无所知的承包商解释？
有一天，我在进行拉伸附着力测试并思考我得到的结果的相关性时突然想到了所有这些。与往常一样，测试条件非常接近理想——我能够对金属基材的每平方英寸进行溶剂擦拭和喷砂处理，达到2.5级，小心地涂抹一小块产品，使其在没有极端温度、雨水等情况下固化。是的，我得到的结果令人印象深刻，但在现场会是这样吗？承包商可以合理地期望相同的结果吗？如果混合比例不对或添加一些溶剂以帮助在凉爽条件下应用，会发生什么情况？做这份工作或那份工作还不够好吗？
我觉得问题是整个行业没有很好地解决这些类型的问题，而且在我听说的许多情况下，夸大的测试结果实际上被用作销售工具来“证明”某些产品是比别人好；好像没有其他东西进入方程式。似乎很少有制造商愿意逐个项目地探究这些测试结果意味着什么，这对于天真的承包商来说是一个很大的陷阱，他们别无选择，只能相信一切。
忽略的产品限制
当涉及到产品限制时，情况类似。事实上，每种产品都有其优点和缺点，但我不确定每个制造商都愿意承认这一点。我称之为“她会是对的”或“事情就是这样”的心态，并且可以举几个例子来说明这是如何让承包商脱颖而出的。
第一个涉及聚天冬氨酸涂层，我现在已经听过几次类似的故事。对于那些不熟悉该技术的人来说，聚天冬氨酸已成为需要快速周转的应用的非常受欢迎的选择，因为它们结合了速度、耐低温性、高固体含量和高构建能力等。然而，当涉及到额外的涂层时，他们可能是无情的，承包商必须在严格的重涂窗口内工作以避免涂层间附着力问题。不幸的是，当时并没有将此告知承包商，几周后是否可以再涂一层的问题给出的“她是对的”答案导致部分地板从地板上剥落。
在第二个例子中，一位承包商刚开业不到一年，就被出售了颜料罐，用于纯色地板的透明产品。当他向供应商报告分色问题时，他被告知“事情就是这样”，事情就这样结束了。他从来没有接受过关于为什么会首先出现问题的教育，也从未告诉他最好使用可染色的地板涂料而不是用透明颜料着色。事实证明，供应商没有可以提供的可染色辊涂，这可能解释了为什么他当时不太热衷于推荐！
空保修
新承包商可能极易受到攻击的第三个领域可能是我们行业中最大的灰色地带——保修。
众所周知，消费者喜欢保证，一些制造商通过提供表面上听起来不错的延长保修来突袭这一点，但包含如此多的精美印刷品，您几乎可以保证无论出现什么问题都不会是他们的问题。在我的记忆中，有一些令人耳目一新的东西，比如城市高层建筑顶部的消防水箱，每年都需要完全排干，而这样的任务几乎是不可能的，而且，从动塔上愉快地提供了延长保修无论如何都无法检查的桥梁。
对于缺乏经验的承包商来说，其特殊的危险在于无法完全理解在发生故障时他们可能承担的责任。由于这些文件的无懈可击的性质，当毫无戒心的承包商被拉入火线时，通常是公司毫发无损地走开。
作为最后的评论，我只想说这篇文章的目的不是特别针对这些做法呼吁任何人，而是承认它们的存在并强调它们可能对我们行业中最脆弱的成员造成的损害.如果我们要作为一个行业发展和改进，我们需要能够吸引和培养新的人才，而不是当着他们的面关上大门，可以这么说。这是一项足够艰难的业务，在我提到的三个领域不开诚布公只会让事情变得更加艰难！
